サインタイム for 介護
介護現場の対面契約をタブレットで電子契約
高齢者にもやさしい電子サイン

FAQ

高齢の利用者やご家族がスマホやメールを使えない場合でも、利用できますか？

はい、可能です。 サインタイム for 介護は、メールアドレス不要・タブレット1台で完結する電子サインシステムです。

現場スタッフが申込書や同意書をタブレット上で表示し、利用者様ご本人がその場で署名できるため、スマホやパソコンの操作が苦手な高齢者やご家族でも安心してご利用いただけます。

遠方にいるご家族にはどのように利用できますか？

遠方のご家族にも、メールアドレスまたはSMS（電話番号宛）で署名依頼を送信できます。ご家族側でのアカウント登録は不要で、送られてきたリンクを開くだけで署名が可能です。

施設での対面署名と電子契約を柔軟に使い分けられる点が特長です。

紙の控えやご家族へのコピーはどのように発行できますか？

署名完了後、すぐにPDFファイルが自動生成されます。施設で印刷してお渡しすることも、アプリからメールで送付することも可能です。

利用者様本人が確認・同意してサインしたことは、どのように証明できますか？

サインタイムでは、対面で行う電子サインの信頼性を確保するため、以下の仕組みで契約の有効性を証明します。

• 施設スタッフが対面で内容を説明し、利用者様ご本人がタブレット上で手書きサイン（手書きサインは筆跡鑑定にも対応）
• 署名依頼・署名完了のログを自動記録し、書類と一緒に改ざん・削除不可で無期限保管
• 本人確認書類や顔写真の添付機能の利用により、本人性をさらに補強

※さらに高度な本人確認方法として、デジタル庁が提供するマイナンバーカード認証アプリとの連携を準備しております。

施設全体での運用はできますか？（グループ法人・複数拠点）

はい、可能です。 複数拠点を持つ法人でも、グループ単位でのメンバー管理・権限設定・ブランディング設定ができます。

各グループには無制限でテンプレート登録ができるため、 通所・訪問・入居など複数サービスを運営する介護事業者様に最適です。また、施設スタッフ向けの雇用契約書や研修同意書などにもご活用いただけます。

紙の書類を電子保管することはできますか？

はい、可能です。 契約書だけでなく、申込書・同意書・勤務記録など、あらゆる紙書類をスキャンして電子保管できます。

電子帳簿保存法に対応した検索機能・タイムスタンプも備えており、介護業界での文書管理・監査対応を効率化します。